Politique de confidentialité
Exô est un assistant scolaire. Cette page dit ce que le service enregistre à votre sujet, à quoi cela sert, à qui c'est communiqué, et comment nous demander de l'effacer.
Ce que nous enregistrons
Exô enregistre ce qu'il faut pour vous répondre et pour que vous retrouviez votre travail d'une fois sur l'autre.
- Votre compte
- Votre prénom, votre nom, votre âge, votre numéro de téléphone, votre niveau d'études et vos objectifs scolaires, tels que vous les avez donnés à l'inscription. Si Exô vous demande votre classe dans une conversation, la classe que vous lui répondez est enregistrée dans les informations de votre compte. Si vous avez choisi un mot de passe, nous en gardons une empreinte, jamais le mot de passe lui-même.
- Vos échanges avec Exô
- Les messages que vous envoyez et les réponses que vous recevez, sur le site, sur WhatsApp et sur Telegram.
- Les photos et les énoncés que vous envoyez
- Les images d'exercices que vous déposez, et le texte qui en est reconnu.
- Votre travail sur le Tableau Noir
- Les énoncés que vous soumettez, ce que vous écrivez pour les résoudre, et les corrections qui vous sont rendues.
- Les cours que vous enregistrez
- Le son du cours que vous enregistrez avec l'enregistreur, le temps d'en écrire le texte, puis ce texte et sa version mise en forme.
- Ce qu'Exô retient de vous
- Un profil constitué à partir de vos échanges : les matières que vous travaillez, les sujets récemment abordés, votre façon de travailler. C'est ce qui permet à Exô de ne pas repartir de zéro à chaque fois.
- Vos paiements
- Le montant, le moyen de paiement choisi, le numéro utilisé pour payer, l'état de la transaction et ses dates, ainsi que l'abonnement qui en découle. Nous ne recevons ni ne conservons aucune donnée bancaire : elles sont saisies chez l'opérateur de paiement, pas chez nous.
- Votre usage du service
- Le nombre de messages échangés dans la journée, qui sert à appliquer les limites du plan gratuit, et la date de votre dernière activité.
- Vos connexions
- Les sessions ouvertes sur le site et leurs dates, le temps qu'elles restent valides.
À quoi cela sert
Chacune de ces informations sert à faire fonctionner Exô, et à rien d'autre.
- Vous répondre
- Vos messages, vos photos et vos énoncés sont transmis à des modèles d'intelligence artificielle qui produisent l'explication ou la correction que vous recevez.
- Vous reconnaître d'une fois sur l'autre
- Votre compte et vos sessions servent à retrouver vos conversations et votre travail quand vous revenez, depuis le site comme depuis WhatsApp ou Telegram.
- Adapter les explications
- Votre niveau, vos objectifs et ce qu'Exô retient de vos échanges servent à ajuster le ton et le détail des réponses.
- Appliquer votre plan
- Le compteur de messages du jour et votre abonnement déterminent ce à quoi vous avez droit et quand un paiement vous est proposé.
- Écrire le texte de vos cours
- Le son d'un cours enregistré sert seulement à en écrire le texte, qui est ensuite mis en forme pour que vous le relisiez. Le son n'est pas gardé : il est supprimé dès que le texte est écrit, ou dès que la transcription a définitivement échoué. Personne ne peut le réécouter.
- Vous relancer le soir
- Si vous avez échangé avec Exô dans la journée, il peut vous écrire une fois en soirée pour vous encourager à reprendre.
- Faire tourner et réparer le service
- Des traces techniques permettent de constater une panne et de la corriger.
À qui nous les communiquons
Exô s'appuie sur des services extérieurs pour fonctionner. Chacun ne reçoit que ce dont il a besoin, et pour la seule tâche qui lui est confiée.
Nous ne vendons vos données à personne, et nous ne les utilisons pas pour vous adresser de la publicité.
- Les fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle
- OpenAI, DeepSeek, Google et Alibaba reçoivent le contenu de vos messages, ainsi que vos images lorsque le modèle sait les lire, afin de produire la réponse.
- Le service de transcription
- Groq reçoit le son des cours que vous enregistrez, pour en écrire le texte.
- Le service de reconnaissance de texte
- Mathpix reçoit les photos d'exercices pour en extraire le texte et les formules.
- WhatsApp et Telegram
- Si vous écrivez à Exô depuis l'une de ces messageries, vos messages transitent par elle. Ce que ces plateformes font de leur côté relève de leurs propres conditions.
- L'hébergeur
- Supabase héberge la base de données et le magasin où sont rangées vos images, et où le son d'un cours attend d'être transcrit.
- L'opérateur de paiement
- EasyTransfert traite le paiement et nous renvoie s'il a abouti. C'est chez lui, et non chez nous, que vos informations de paiement sont saisies.
Demander l'effacement de vos données
Vous pouvez à tout moment demander que vos données soient effacées. Écrivez-nous par l'un des deux chemins ci-dessous, depuis le numéro ou l'adresse associés à votre compte, en indiquant que vous demandez l'effacement.
Vous pouvez de la même façon demander à savoir ce que nous avons enregistré à votre sujet, ou faire corriger une information inexacte.
Nous écrire
Pour une demande d'effacement, une question sur cette page, un problème de paiement ou une demande de remboursement, deux chemins mènent à nous — et ce sont les seuls :
- +225 01 41 90 39 58
- Courrier électronique
- exo.sci2025@gmail.com